Algemene voorwaarden
Hieronder staat wat je van De Binnentuin mag verwachten, en wat ik van jou vraag. Zo kort en zo gewoon opgeschreven als het lukte.
De Binnentuin is onderdeel van Stilstaan bij Jezelf•laatst gewijzigd: september 2026
1Wie je tegenover je hebt
De Binnentuin is een onderdeel van Stilstaan bij Jezelf, de praktijk van Josien, gevestigd te Vogelenzang. In deze voorwaarden staat “ik” voor de praktijk en “jij” voor jou.
- E-mail: josien@stilstaanbijjezelf.nl
- Telefoon: 06 25 33 00 97
- Vestigingsadres: Oohm, Bekslaan 22, 2114 AR Vogelenzang
- KvK-nummer: 76371727
- Btw-identificatienummer: NL003085318B13
2Waar dit over gaat
Deze voorwaarden gelden voor de toegangskaart en het digitale toevluchtsoord van De Binnentuin. Volg je daarnaast een traject of een los gesprek bij Josien, dan gelden daarvoor de algemene voorwaarden van de praktijk.
3De toegangskaart
Eén kaartje kost € 97, inclusief btw. Je betaalt één keer. Er is geen abonnement, er loopt niets door en er is niets op te zeggen.
Met de kaart gaat het hele toevluchtsoord open, ook de opnamen die er later bij komen. Verandert de prijs later, dan verandert er niets aan wat jij al hebt.
De kaart is van jou persoonlijk. Je toegang en de link in je mail zijn niet bedoeld om te delen of door te verkopen.
Zolang De Binnentuin bestaat, blijft je toegang open. Mocht hij ooit ophouden te bestaan, dan laat ik dat minstens drie maanden van tevoren weten.
4Betalen
Betalen gaat via Stripe, met iDEAL of creditcard. De prijs op de pagina is de prijs die je betaalt: inclusief btw, zonder kosten die er later bij komen.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je betaling gelukt is. Je betaalbewijs krijg je per mail, van Stripe.
Krijg je je geld terug, omdat je erom vraagt of via je bank, dan gaat de toegang weer dicht.
5Binnenkomen
Betalen is tegelijk aanmelden. Er is geen formulier en geen wachtwoord: op het adres waarmee je betaalde komt een mail met een link, en die link laat je binnen. Wil je later terug, dan vraag je op de site een nieuwe link aan, zo vaak als je wilt.
Kom je er niet in? Mail me. Dan zorg ik dat het goedkomt.
6Veertien dagen bedenktijd
Bij een online koop heb je veertien dagen bedenktijd. Voor digitale opnamen die je meteen kunt afspelen geldt daarop één uitzondering, en die vraag ik je bij het afrekenen uitdrukkelijk aan te vinken:
Ja, ik wil dat het digitale toevluchtsoord meteen voor mij opengaat, en ik weet dat ik daarmee mijn recht om de koop binnen veertien dagen te herroepen verlies zodra ik toegang heb.
Vink je dat aan, dan gaat de tuin direct open en vervalt je bedenktijd op het moment dat je toegang krijgt. Die bevestiging krijg je ook terug in je welkomstmail, zodat je hem kunt bewaren. Zolang je nog geen toegang hebt gekregen, houd je die veertien dagen gewoon.
Wil je je bedenktijd liever houden? Mail me voordat je betaalt. Dan wachten we met de sleutel tot de veertien dagen voorbij zijn.
En los daarvan: klopt er iets niet? Je komt er niet in, een opname doet het niet, of hij is iets heel anders dan op de pagina stond. Dan hoor ik dat graag. Komen we er samen niet uit, dan krijg je je geld terug.
7Wat je met de opnamen mag doen
De opnamen zijn van Josien. Ze zijn er om naar te luisteren, zo vaak als je wilt, voor jezelf. Het auteursrecht blijft bij de praktijk; je koopt toegang, geen eigendom.
Wat niet: kopiëren en doorgeven, ergens anders publiceren, verkopen, of afspelen in een groep alsof het je eigen materiaal is. Wil je een opname in je werk gebruiken? Vraag het me. Er kan vaak meer dan je denkt.
8Opnamen zijn geen therapie
De opnamen zijn een uitnodiging, geen behandeling. Ze vervangen geen arts, geen therapeut en geen medicijn.
De therapeut werkt op basis van een inspanningsverplichting; er kunnen geen rechten worden ontleend aan het resultaat van de begeleiding.
Gaat het niet goed met je, bel dan je huisarts, of buiten kantooruren de huisartsenpost. Denk je aan zelfdoding: bel 113 of 0800-0113 (Nederland) of 1813 (België). Daar is altijd iemand wakker.
9Aansprakelijkheid
De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het luisteren naar de opnamen of uit het gebruik van de site, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. Wat de wet je als consument dwingend toekent, blijft hoe dan ook staan.
10De site doet het meestal
Ik doe mijn best om De Binnentuin open te houden, maar ik kan niet beloven dat de site nooit uit de lucht is. Onderhoud gebeurt, en storingen bij de partijen die de site en de opnamen bewaren ook. Duurt het lang, dan hoor je van me.
11Vertrouwelijkheid
Wat ik van je weet, blijft bij mij. De therapeut is gehouden aan een beroepsgeheim. Informatie wordt niet aan derden verstrekt zonder uitdrukkelijke toestemming, tenzij er sprake is van een wettelijke verplichting.
Wat De Binnentuin precies van je opslaat, ook waar je naar luistert, staat in de privacyverklaring.
12Klachten
Bij ontevredenheid word je verzocht dit eerst met mij te bespreken, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Mail josien@stilstaanbijjezelf.nl, of bel 06 25 33 00 97. Komen we er samen niet uit, dan staat de weg naar de rechter voor je open.
13Wijzigingen
Deze voorwaarden kunnen worden aangepast. Voor jouw koop geldt de versie die op de site stond op het moment dat je betaalde.
14Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Woon je in België of een ander land van de Europese Unie, dan houd je de bescherming van het dwingende consumentenrecht van je eigen land.